目次
よくある質問
うちクリーンへお客様より寄せられる、よくある質問をまとめました。
よくある質問 Q&A
A. 早め(2週間位)前にご予約頂ければ、ご希望日時を選択して頂きやすいです。
※スケジュール次第では、当日対応も可能です。
※スケジュール次第では、当日対応も可能です。
A. やむを得ない場合はご予約3日前までに、キャンセルの連絡を電話かメールにてお願い致します。
それ以降になるとキャンセル料が発生致します。
キャンセル料
ご予約前々日:20%
前日12時まで:50%
前日12時〜当日:100%
をお支払い頂きます。
それ以降になるとキャンセル料が発生致します。
キャンセル料
ご予約前々日:20%
前日12時まで:50%
前日12時〜当日:100%
をお支払い頂きます。
A. ご安心下さい!!完全定額制です。
※作業当日お客様の要望での追加作業に関しては、追加料金が発生する場合がございます。
作業前に料金提示し同意を頂いてから作業開始となりますので安心下さい。
※ご近所に無料駐車スペースがない場合、コインパーキング実費のご負担をお願い致します。
※作業当日お客様の要望での追加作業に関しては、追加料金が発生する場合がございます。
作業前に料金提示し同意を頂いてから作業開始となりますので安心下さい。
※ご近所に無料駐車スペースがない場合、コインパーキング実費のご負担をお願い致します。
A. 作業前と完了時は、確認の立ち会いをお願いします。
作業中の外出は、問題ありません。
作業中の外出は、問題ありません。
A. 作業箇所周辺の小物や荷物などは、あらかじめ移動させておいて下さい。
重くてムリなどの理由がある場合、当日ご協力致します。
重くてムリなどの理由がある場合、当日ご協力致します。
A. 全力を尽くしますが完全に落ちない汚れや素材そのものの劣化や、カビの浸透等もございます。
あらかじめご了承下さい。
あらかじめご了承下さい。
A. 施工後もお客様やペットに安心して生活して頂けるようにエコ洗剤を中心に使用しております。
A. 当店から20km圏内でしたら完全無料です。(Google MAP参照)
A. 当店20km圏外の場合、¥100円×圏外分km=出張費で当店から30kmまで対応致します。
ご利用料金が¥30000以上になる場合は、当店から30kmまでの出張費を無料とさせていただきます。
更に遠くのお客様の場合は、お問い合わせ下さい。
ご利用料金が¥30000以上になる場合は、当店から30kmまでの出張費を無料とさせていただきます。
更に遠くのお客様の場合は、お問い合わせ下さい。
A. 利用合計額が¥10000円から出張サービスをご利用して頂けます。
※クーポンなどの利用で¥10000円以下になった場合でも出張サービスをご利用して頂けます。
※クーポンなどの利用で¥10000円以下になった場合でも出張サービスをご利用して頂けます。